Политика в отношении обработки персональных данныхp

Настоящая Политика описывает порядок обработки персональных данных посетителей сайта https://www.liftholding.ru/ (далее — Сайт), а также лиц, направляющих обращения с использованием размещённых на нём форм и контактных данных.

1. Общие положения

1.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Цели и объём обработки определяются характером взаимодействия пользователя с Сайтом. Персональные данные обрабатываются на законной и справедливой основе, не дольше необходимого для соответствующих целей.

1.3. Настоящая Политика носит информационный характер и не заменяет отдельного согласия пользователя там, где оно необходимо.

2. Категории персональных данных

• имя, фамилия и отчество (если указаны);
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• название организации и должность (если указаны);
• сведения о потребности в лифтовом или подъёмном оборудовании и содержание сообщения;
• сведения из деловой переписки;
• технические сведения о посещении Сайта — IP-адрес, cookie и идентификаторы браузера, тип устройства, даты и время посещений, просмотренные страницы и взаимодействия с элементами Сайта, если соответствующая обработка выполняется.

Сайт не предназначен для сбора специальных категорий персональных данных или биометрических персональных данных через обычные формы обратной связи. Просим не направлять такую информацию без необходимости.

3. Цели обработки

3.1. Приём и рассмотрение запросов на подбор, поставку, монтаж, модернизацию, ремонт и техническое обслуживание лифтов, эскалаторов и другого подъёмного оборудования.

3.2. Консультирование, подготовка коммерческих предложений и расчётов, обратная связь с пользователем.

3.3. Согласование, заключение и исполнение договоров, ведение связанной с ними деловой переписки.

3.4. Поддержание работоспособности, безопасности и технической поддержки Сайта.

3.5. Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта при наличии необходимого правового основания, в том числе согласия на необязательную аналитику.

3.6. Выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством.

4. Правовые основания

В зависимости от конкретной операции обработка основывается на согласии субъекта персональных данных, необходимости заключения или исполнения договора, исполнении требований закона либо иных основаниях, предусмотренных статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

Согласие на обработку данных при обращении и согласие на аналитические cookie рассматриваются отдельно. Направление обращения не является согласием на рекламные рассылки.

5. Действия с данными и способы обработки

Могут выполняться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача при наличии правового основания, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка возможна как с использованием средств автоматизации, так и без них.

6. Передача данных и привлечённые сервисы

Для работы Сайта и обработки обращений могут использоваться подрядчики по размещению сайта, техническому сопровождению, коммуникациям и ведению заявок. Передача персональных данных допускается только при наличии законных оснований, с выполнением применимых требований к поручению обработки данных.

Конкретный перечень используемых аналитических, CRM- и иных сторонних сервисов должен соответствовать фактическим подключениям Сайта. При наличии трансграничной передачи применяются требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

7. Сроки хранения

Данные сохраняются не дольше периода, необходимого для достижения конкретной цели, если иной срок не установлен законом или договором. После достижения целей либо при наступлении предусмотренных законом оснований данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.

8. Защита персональных данных

Для защиты данных применяются необходимые правовые, организационные и технические меры, направленные на предотвращение неправомерного или случайного доступа, изменения, распространения, уничтожения и других неправомерных действий.

9. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, запросить уточнение, ограничение обработки или уничтожение данных в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие и обжаловать действия, связанные с обработкой данных.

10. Cookie и аналитические технологии

Информация об используемых категориях cookie, способах управления ими и отзыве согласия размещена в Политике обработки cookie-файлов. Условия отдельных согласий размещены на странице «Согласие на обработку персональных данных».

11. Обращения пользователей

Обращения по вопросам обработки персональных данных на Сайте можно направить на info@liftholding.ru. При необходимости для подтверждения личности заявителя могут быть запрошены дополнительные сведения в пределах, установленных законодательством.

12. Актуализация Политики

Политика может обновляться при изменении законодательства, процессов обработки и функциональности Сайта. Актуальная редакция публикуется по адресу https://www.liftholding.ru/privacy-policy/.